Comprender el 'Llamado a la acción': definición, elementos y por qué su sitio debe tenerlo.

¿Tiene un sitio bien diseñado y fácil de navegar para su empresa? Bueno, ¡entonces la mitad del trabajo está hecho!

Pero incluso si su lugar es excepcionalmente atractivo y simple de usar, no está optimizado al 100 por cien hasta que brinda a sus visitantes instrucciones claras y directas sobre lo que deben hacer tras llegar a una de sus páginas de destino.

Las llamadas a la acción (CTA) pueden suministrar esta guía y guiar a los visitantes de su web hacia el camino que los transformará en clientes. Prácticamente todos los sitios comerciales y de comercio electrónico triunfantes en Internet hoy en día usan CTA para articular los viajes de sus visitantes. Si desea aumentar sus tasas de conversión y amplificar sus ventas, también debería hacerlo.

¿Qué es una llamada a la acción?

En resumen, una llamada a la acción es una herramienta estratégica que puede emplear para lograr que los usuarios de su sitio web den el próximo paso en sus viajes en su lugar. Idealmente, el siguiente paso sería hacer una compra, contactarlo directamente, programar una cita con usted o darse de alta en su lista de correo a fin de que pueda enviarles campañas de correo concretas.

Asimismo hay otros objetivos finales para los CTA. Su llamado a la acción podría incitar a sus visitantes a leer un artículo de blog en su sitio, ver un vídeo, compartir una publicación o un link con sus seguidores en las redes sociales, o aun descargar un ebook gratuito o un recurso que haya proporcionado.

Los CTA asimismo son muy efectivos cuando se emplean como una parte de un enfoque de venta cruzada. Cuando su sitio contiene algo afín a un producto o servicio que su público objetivo mira, puede utilizar un llamado a la acción para ofrecerles su alternativa para su consideración. Esta táctica se usa a menudo en la industria del comercio on-line como recomendaciones de productos y ventas auxiliares.

Los elementos de una llamada a la acción eficiente

Las llamadas a la acción pueden ser muy distintas en su presentación, pero tienden a centrarse en emplear formas similares de lenguaje directo. Las llamadas a la acción efectivas prácticamente siempre y en todo momento incluirán términos como:

Suscribir

Adquirir

Invertir

Registro

Donar

Contacto

Reserva tu cita.

Cualquier CTA que elija incluir en su sitio debe destacarse en sus páginas de destino y ser fácil de ver para sus visitantes. Debe transmitir con precisión el valor del contenido o producto al que conduce, y debe contener una copia escrita que haga que los visitantes de su sitio web quieran tomar medidas inmediatas y hacer clic en el enlace proveído.

Eche una ojeada de cerca a su sitio web cuando elabore CTA. Es esencial que haga todo lo Ir al sitio web que es posible para proporcionar a cada uno de ellos de los visitantes de su web la dirección adecuada cuando lleguen a su sitio.

Muchos operadores de negocios y empresarios de comercio virtual se habitúan tanto a sus sitios que posiblemente ni tan siquiera se percaten de que están perdiendo ocasiones para convertir a los visitantes en clientes del servicio potenciales. Es posible que sepa que algo en su sitio es relevante para las búsquedas de sus visitantes. Pero esto no significa que de manera automática van a saber dónde buscar.

Puede emplear llamadas a la acción para guiarlos cara esta información y persuadirlos a fin de que interaccionen más con su marca.

Por qué cada sitio web necesita un fuerte llamado a la acción

Probablemente haya dedicado horas y horas de esmero a optimar su sitio web para que la presencia digital de su empresa aparezca en el mapa. Después de todo ese tiempo y dinero gastados, sencillamente no le va a hacer ningún bien a su empresa que los visitantes se vayan sin tomar medidas o convertirse en clientes de pago.

Puede disuadir a las personas de leer su contenido y hacer click a través de el uso de llamadas a la acción para estimular a sus visitantes a tomar medidas.

Las llamadas a la acción son herramientas simples mas efectivas para generar conversiones, aumentar sus ventas y garantizar que los clientes del servicio potenciales sepan exactamente lo que y su marca les ofrecen.

Las ventajas de agregar CTA a su sitio web incluyen:

La capacidad de motivar a los visitantes a involucrarse más de forma profunda con su marca.

El compromiso es clave cuando se trata de generar clientes potenciales y conversiones on line. Para probar este punto, las empresas que agregan sus links de redes sociales en la parte inferior de sus páginas de destino con un CTA que dice: "¡Síguenos en las redes sociales!" son significativamente más propensos a amontonar seguidores sociales que sus rivales.

La capacidad de acrecentar las tasas de conversión.

Muchas llamadas a la acción están diseñadas y destinadas a convertir a los visitantes en clientes potenciales. Un enfoque popular consiste en incluir un CTA en su página de destino pidiendo a los visitantes que dejen detalles como sus nombres, direcciones de e mail y números de contacto. Puede utilizar esta información para crear conexiones, cultivar clientes potenciales y mandar a los clientes del servicio potenciales mensajes de marketing salientes que los persuadirán a invertir en sus productos y servicios.

La oportunidad de ampliar su lista de subscriptores de correo electrónico.

Las estrategias inteligentes de marketing por correo ayudarán a su empresa a generar y alimentar clientes del servicio potenciales, robustecer las relaciones con los clientes y también lo ayudarán a adquirir clientes nuevos y fieles. Los CTA correctos que animan a los visitantes de su sitio web a darse de alta en su lista de correo pueden asistir a expandir de manera rápida su base de datos de subscritores de correo.

La oportunidad de enseñar más a la gente sobre sus productos, servicios y misión.

Ya sea que tenga un sitio de comercio online que venda productos de manera directa, un sitio de cartera on line que muestre sus trabajos creativos o cualquier otro negocio digital, su objetivo es informar a las personas sobre lo que ofrece. Los visitantes que comprenden su negocio y lo que aporta tienen más probabilidades de convertirse en clientes del servicio de pago en algún momento.

Puede emplear un llamado a la acción "Más información" para compartir su misión, creencias y ofertas con sus visitantes y alentarlos a conocerlo mejor a usted y a su marca.

Fomentar el boca a boca positivo y las referencias sociales.

Cuanto más compartan e interaccionen sus visitantes con su sitio web, publicaciones de weblog y páginas de productos, más personas lo verán. Mejorando así su presencia on-line y incrementando el reconocimiento de su marca.

Al colocar un botón de llamada a la acción "Compartir ahora" debajo de su contenido, sus lectores y visitantes van a poder compartir la información con sus amigos, seguidores y colegas. Esto podría resultar en una mayor exposición y más negocios para .

Conversiones iguales de CTA

Agregar un llamado a la acción al sitio web de su empresa incitará a sus visitantes a registrarse, conseguir más información, comunicarse con usted y brindarle sus datos de contacto. En última instancia, los lleva a convertirse en clientes de pago.

Un CTA de calidad facilita que los visitantes del sitio tomen medidas eliminando problemas y manejando sus dudas adelantadas de manera proactiva.